QUESTIONS & RÉPONSES

COMMANDES ET PAIEMENTS

Quels moyens de paiement sont acceptés?

Est-ce que je peux modifier ou annuler ma commande après l'avoir passé?

Comment je peux trouver un code promo?

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EXPÉDITIONS

Quels sont les frais d'envoi?

Quels sont les délais de livraison?

Comment vous expédiez ma commande?

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RETOURS

Quelles sont vos conditions retour?

Comment puis-je retourner ma commande?

Comment puis-je faire une réclamation?

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SÉCURITÉ EN LIGNE

Comment fonctionne la sécurité sur votre site?

Est-ce que je peux donner mon numéro de carte de crédit en toute sécurité?

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QUESTIONS PRODUITS

Testez-vous vos produits sur des animaux?

Les produits Paula's Choice sont-ils végétaliens?

Pourquoi tous les produits Paula's Choice ne sont-ils pas disponible en Europe?

Pourquoi vous ne vendez pas toute la ligne maquillage de Paula's Choice?

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SUPPORT SITE INTERNET

Que dois-je faire si je rencontre des difficultés sur votre site (par exemple pour passer une commande)?

Mon e-mail et/ou mot de passe ne fonctionnent pas, que puis-je faire?

Utilisez-vous des cookies? Puis-je passer commande si je n'accepte pas les cookies?

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